Comment nous vous aidons à faire livrer vos produits.
Nous ne gérons pas l'expédition directement. Nous connectons les acheteurs avec des partenaires d'expédition de confiance et des prestataires logistiques pour assurer la livraison sûre de votre équipement solaire. Notre équipe peut vous aider à coordonner avec ces partenaires pour organiser la solution d'expédition la plus adaptée à votre commande.
EAU : 2-5 jours ouvrables. Pays du CCG (Arabie Saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman) : 5-10 jours ouvrables. International (Moyen-Orient, Afrique du Nord, Europe) : 10-15 jours ouvrables. Les délais réels dépendent du partenaire d'expédition et de la destination. Ce sont des estimations qui peuvent varier en raison du traitement douanier ou d'autres facteurs.
Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur. Nous pouvons fournir des devis d'expédition sur demande via nos partenaires logistiques de confiance. Les coûts varient en fonction du poids du produit, des dimensions et de la destination. Contactez-nous pour un devis d'expédition détaillé avant de passer votre commande.
Nous recommandons d'assurer toutes les expéditions, en particulier pour les équipements solaires de grande valeur tels que les onduleurs et les systèmes de batteries. Nos partenaires d'expédition proposent des options d'assurance pour protéger contre les dommages ou la perte pendant le transport. Demandez-nous les détails lors de votre demande de devis d'expédition.
Une fois votre commande expédiée via nos partenaires logistiques, vous recevrez les informations de suivi par email ou WhatsApp. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre livraison. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour suivre votre livraison ou s'il y a des problèmes avec votre envoi.
Contactez-nous et nous vous mettrons en relation avec un partenaire d'expédition.
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