هذا هو جدول الأعطال الكامل لعائلة Deye GB-SL / GB-SL Pro ESS من فئة منظومة تخزين الطاقة — 28 رمزاً مشتركاً بين 14 من أرقام الموديلات، منقولاً من الدليل الرسمي. في هذا الجهاز من Deye، رمز العطل يعني أن الوحدة دخلت وضع الحماية وتوقفت عن العمل الطبيعي؛ أما التحذير فتواصل الوحدة عمله معه. طريقة العرض الدقيقة (نمط LED أو رمز على الشاشة) مذكورة مع كل رمز أدناه.
آخر مراجعة مقابل الأدلة الرسمية في 11 يوليو 2026.
DC خطأ عكس قطبية الإدخال.
السببيتم توصيل المدخل PV (DC) بقطبية معكوسة.
الإصلاح الموصى بهتحقق من قطبية المدخل PV وقم بتصحيح التوصيلات. اطلب المساعدة من Deye إذا لم تتمكن المنظومة من العودة إلى حالتها الطبيعية.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
فشل بدء التشغيل DC - لا يمكن بناء الجهد الداخلي BUS.
السببلم يتمكن كل من PV والبطارية من تحديد الجهد الداخلي BUS عند بدء التشغيل - جهد الإدخال غير كافٍ أو عطل في دائرة بدء التشغيل.
الإصلاح الموصى بهأعد تشغيل الانفرتر. إذا استمر العطل، فاتصل بـ Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
AC خطأ في التيار الزائد الجانبي (الكشف البرمجي).
السببتجاوزت الطاقة المجمعة للحمل الاحتياطي والحمل المشترك نطاق خرج الانفرتر AC.
الإصلاح الموصى بهتأكد من أن طاقة الحمل الاحتياطي وطاقة الحمل المشترك ضمن النطاق المسموح به، ثم أعد تشغيل الجهاز، وتحقق من عودة التشغيل إلى وضعه الطبيعي. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يستعد الجهاز عافيته.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
عطل تيار التسرب (GFCI).
السببتجاوز تيار التسرب الأرضي الحد المسموح به - عادةً ما تكون مشكلة في تأريض/عزل الكابل من جانب PV.
الإصلاح الموصى بهتحقق من توصيل كابل التأريض الخاص بالجانب PV وأعد تشغيل المنظومة مرتين أو ثلاث مرات. إذا استمر العطل، فاتصل بالقسم Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
AC عطل التيار الزائد الجانبي (الكشف عن الأجهزة).
السببتجاوزت طاقة الحمل الاحتياطي والحمل المشترك مجتمعة نطاق خرج الانفرتر AC، مما أدى إلى تشغيل حماية التيار الزائد للأجهزة.
الإصلاح الموصى بهتأكد من أن طاقة الحمل الاحتياطي وطاقة الحمل المشترك ضمن النطاق المسموح به، ثم أعد تشغيل الجهاز، وتحقق من عودة التشغيل إلى وضعه الطبيعي. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يستعد الجهاز عافيته.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
DC عطل التيار الزائد الجانبي (الكشف عن الأجهزة).
السببتجاوز التيار الجانبي DC الحد المسموح به للأجهزة - مشكلة في وحدة PV أو اتصال البطارية، أو بدء تشغيل خارج الشبكة مع حمل كبير.
الإصلاح الموصى بهتحقق من توصيلات الوحدة PV والبطارية؛ في وضع التشغيل خارج الشبكة، قلل الحمل المتصل. إذا استمرت المشكلة، فأوقف تشغيل المفتاحين DC وAC لمدة دقيقة واحدة ثم أعد تشغيلهما؛ اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتم حل المشكلة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
BUS تيار زائد.
السببتجاوز التيار على الجهد العالي الداخلي BUS الحد المسموح به - إعدادات تيار الإدخال PV أو تيار البطارية مرتفعة للغاية.
الإصلاح الموصى بهتحقق من إعدادات تيار الإدخال وتيار البطارية (PV)، وأعد تشغيل المنظومة مرتين أو ثلاث مرات. إذا استمر العطل، فاتصل بـ (Deye) للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
عطل تيار التسرب (تيار زائد عابر GFCI).
السببتم اكتشاف تيار زائد عابر ناتج عن تسرب أرضي - عادةً ما يكون ذلك بسبب مشكلة في تأريض/عزل الكابل من جانب PV.
الإصلاح الموصى بهتحقق من توصيل كابل التأريض الخاص بالجانب PV وأعد تشغيل المنظومة مرتين أو ثلاث مرات. إذا استمر العطل، فاتصل بالقسم Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
مقاومة العزل PV منخفضة للغاية.
السببمقاومة عزل المصفوفة PV للأرض أقل من الحد المسموح به - أسلاك PV رطبة أو تالفة، أو كابل الانفرتر PE غير مؤرض بشكل صحيح.
الإصلاح الموصى بهتأكد من أن توصيلات اللوحة PV بالعكس مُحكمة وصحيحة، وأن كابل الانفرتر PE موصول بالأرض. اطلب المساعدة من Deye إذا لم تستعد المنظومة عملها.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
قضيب التوصيل DC غير متوازن.
السببأدت الاختلافات الكبيرة في الحمل والطاقة بين المراحل الثلاث، أو تيار التسرب DC، إلى عدم توازن ناقل DC الداخلي.
الإصلاح الموصى بهانتظر قليلاً وتحقق مما إذا كانت المنظومة ستعود إلى وضعها الطبيعي؛ وازن الأحمال بين المراحل وأعد تشغيل المنظومة مرتين أو ثلاث مرات. اطلب المساعدة من Deye إذا استمرت المشكلة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
خطأ في الاتصال المتوازي CAN.
السببفي الوضع المتوازي، يكون اتصال كابل الاتصال المتوازي أو إعداد عنوان اتصال الانفرتر خاطئًا؛ كما أن الانفرترات تُبلغ عن F29 بشكل عابر أثناء بدء تشغيل المنظومة المتوازية.
الإصلاح الموصى بهتحقق من توصيلات كابلات الاتصال المتوازية وإعدادات عنوان الاتصال لكل انفرتر. تختفي هذه المشكلة تلقائيًا عند بدء التشغيل بمجرد تشغيل جميع الانفرترات؛ إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
AC خطأ في التحميل الزائد على مخرج النسخ الاحتياطي.
السببتجاوزت طاقة الحمل الاحتياطي نطاق طاقة الإخراج المسموح به.
الإصلاح الموصى بهتحقق من توصيلة الحمل الاحتياطي وتأكد من أنها ضمن نطاق الطاقة المسموح به. إذا استمر العطل، فاتصل بـ Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
إيقاف المنظومة المتوازية.
السببتم إيقاف تشغيل أحد الانفرترات في المنظومة المتوازية، لذلك أبلغت جميع الانفرترات الهجينة المتوازية عن F41.
الإصلاح الموصى بهتحقق من حالة عمل كل انفرتر هجين في المنظومة المتوازية، وأعد تشغيل الانفرتر الذي توقف عن العمل. إذا استمر العطل، فاتصل بـ Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
عدم تطابق إصدار البرامج الثابتة المتوازية.
السببإصدارات البرامج الثابتة للانفرترات المتوازية غير متسقة.
الإصلاح الموصى بهتحقق مما إذا كانت إصدارات البرامج الثابتة للعكس متوافقة، واتصل بـ Deye لترقية البرنامج إلى الإصدارات المتوافقة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
تردد الشبكة خارج النطاق (مرتفع جدًا).
السببتردد الشبكة أعلى من النطاق المحدد في المواصفات، أو أن كابلات AC مفكوكة/غير موصلة بشكل صحيح.
الإصلاح الموصى بهتأكد من أن تردد الشبكة ضمن النطاق المحدد وأن كابلات AC موصولة بإحكام وبشكل صحيح. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتم استعادة المنظومة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
تردد الشبكة خارج النطاق (منخفض جدًا).
السببتردد الشبكة أقل من النطاق المحدد في المواصفات، أو أن كابلات AC مفكوكة/غير موصلة بشكل صحيح.
الإصلاح الموصى بهتأكد من أن تردد الشبكة ضمن النطاق المحدد وأن كابلات AC موصولة بإحكام وبشكل صحيح. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتم استعادة المنظومة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
الجهد BUS مرتفع للغاية.
السببتجاوز الجهد الداخلي BUS حده - جهد البطارية مرتفع جدًا أو جهد الإدخال PV أعلى من النطاق المسموح به.
الإصلاح الموصى بهتأكد من أن جهد البطارية ليس مرتفعًا جدًا وأن جهد الإدخال PV ضمن النطاق المسموح به. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتم استعادة المنظومة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
الجهد BUS منخفض جدًا.
السببالجهد الداخلي BUS أقل من الحد المسموح به - عادةً ما يكون جهد البطارية منخفضًا جدًا.
الإصلاح الموصى بهتحقق مما إذا كان جهد البطارية منخفضًا جدًا؛ إذا كان كذلك، اشحن البطارية من PV أو من الشبكة الكهربائية. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتم استعادة الجهد.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
جهد أطراف البطارية 2 مرتفع للغاية.
السببتجاوز الجهد المقاس عند أطراف البطارية 2 الحد المسموح به - جهد زائد في البطارية أو إعدادات بطارية خاطئة.
الإصلاح الموصى بهتحقق من جهد أطراف البطارية 2، وأعد تشغيل الانفرتر مرتين، ثم استعد إعدادات المصنع. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتعافَ الجهاز.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
جهد أطراف البطارية 1 مرتفع للغاية.
السببتجاوز الجهد المقاس عند أطراف البطارية رقم 1 الحد المسموح به - جهد زائد للبطارية أو إعدادات خاطئة للبطارية.
الإصلاح الموصى بهتحقق من جهد أطراف البطارية 1، وأعد تشغيل الانفرتر مرتين، ثم استعد إعدادات المصنع. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتعافَ الجهاز.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
جهد طرف البطارية رقم 1 منخفض للغاية.
السببالجهد المقاس عند أطراف البطارية 1 أقل من الحد المسموح به - البطارية فارغة تمامًا أو أن الإعدادات خاطئة.
الإصلاح الموصى بهتحقق من جهد أطراف البطارية 1، وأعد تشغيل الانفرتر مرتين، ثم استعد إعدادات المصنع. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتعافَ الجهاز.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
جهد أطراف البطارية 2 منخفض للغاية.
السببالجهد المقاس عند طرفي البطارية 2 أقل من الحد المسموح به - البطارية فارغة تمامًا أو أن الإعدادات خاطئة.
الإصلاح الموصى بهتحقق من جهد أطراف البطارية 2، وأعد تشغيل الانفرتر مرتين، ثم استعد إعدادات المصنع. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يتعافَ الجهاز.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
البطارية BMS فقدت الاتصال.
السببانقطع الاتصال بين الانفرتر الهجين والبطارية BMS أثناء تفعيل 'BMS_Err-Stop'.
الإصلاح الموصى بهأعد توصيل رابط الاتصال BMS (الكابل، ترتيب الأطراف، البروتوكول). إذا كنت لا ترغب في توقف الانفرتر عند فقدان BMS، فعطّل خيار "BMS_Err-إيقاف" في LCD. إذا استمر العطل، فاتصل بـ Deye للحصول على المساعدة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
DRM0 stop (استجابة الطلب، أستراليا).
السببإشارة الاستجابة للطلب DRM0 أمرت الانفرتر بالتوقف، أو يتم تمكين وظيفة DRM حيث لا تكون قيد الاستخدام (وظيفة DRM مخصصة لسوق أستراليا فقط).
الإصلاح الموصى بهتحقق مما إذا كانت وظيفة DRM مُفعّلة، وقم بتعطيلها إذا لم تكن مُستخدمة. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يعد الانفرتر إلى وضعه الطبيعي بعد إعادة تشغيل المنظومة.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
تم اكتشاف عطل قوس كهربائي (للسوق الأمريكية فقط).
السببتم اكتشاف قوس كهربائي DC في الأسلاك PV - عادةً ما يكون اتصال كابل الوحدة PV مفكوكًا أو تالفًا أو متآكلًا (الكشف عن ARC مخصص لسوق الولايات المتحدة فقط).
الإصلاح الموصى بهتحقق من توصيلات كابلات الوحدة PV، وأصلح نقطة الشرارة، ثم أزل العطل. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يعد الوضع إلى طبيعته.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
درجة حرارة المشتت الحراري مرتفعة للغاية.
السببتجاوزت درجة حرارة مشتت حرارة الانفرتر الحد المسموح به - درجة حرارة بيئة العمل مرتفعة للغاية أو التبريد غير كافٍ.
الإصلاح الموصى بهتحقق مما إذا كانت درجة حرارة بيئة العمل مرتفعة للغاية؛ أوقف تشغيل الانفرتر لمدة 10 دقائق ثم أعد تشغيله. اطلب المساعدة من Deye إذا لم يعد إلى التشغيل الطبيعي.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 51gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 46
إشعار بتغيير وضع التشغيل.
السببيتم الإبلاغ عن ذلك عند تغيير إعداد نوع الشبكة/التردد، أو عند ضبط وضع البطارية على "بدون بطارية"، أو (في البرامج الثابتة القديمة) عند تغيير وضع عمل النظام.
الإصلاح الموصى بهيختفي عادةً تلقائيًا. إذا استمر، فأوقف تشغيل المفتاحين DC و AC لمدة دقيقة واحدة ثم أعد تشغيلهما؛ اطلب المساعدة من Deye إذا لم يختفِ.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 49gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 44
إيقاف التشغيل عن بُعد - يتم التحكم في الانفرتر عن بُعد.
السببتم تفعيل أمر إيقاف التشغيل عن بُعد؛ تم إيقاف الانفرتر بواسطة جهاز التحكم عن بُعد.
الإصلاح الموصى بهقم بمسح أو تحرير أمر إيقاف التشغيل عن بُعد من مصدر التحكم عن بُعد لاستئناف التشغيل.
المصدر:gb-s12k-eu-gb-s15k-eugb-s20k-eu-gb-s15k-eu-gb-s20k-eu-manual.pdf· صفحة 50gb-s5k-eu-gb-s20k-eu-datasheet.pdf· صفحة 45
الدعم مجاني مدى الحياة لجهاز Deye الخاص بك — تجد هاتفنا وبريدنا الإلكتروني في صفحة التواصل. وإن احتاج الجهاز إلى استبدال، اطلبه أونلاين.
هذا المرجع مُجمَّع من أدلة المستخدم الرسمية لـ Deye. يُرجى دائماً الرجوع إلى دليل جهازك واستشارة فني مؤهل قبل إجراء أي إصلاح.