المنتجات المعيبة
نقبل إرجاع المنتجات المعيبة فقط. إذا استلمت منتجاً به عيب أو لا يعمل كما هو متوقع، يرجى التواصل معنا لبدء عملية الإرجاع. سيتم فحص المنتج للتأكد من العيب.
سياسة الإرجاع
يرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
لا استبدال أو تغيير رأي
لا نقبل الاستبدال أو الإرجاع بسبب تغيير الرأي. بمجرد إتمام الشراء، لا يمكننا تلبية طلبات استبدال المنتجات أو إرجاعها لأنك غيرت قرارك.
لا إرجاع للأجهزة العاملة
لا نقبل إرجاع الأجهزة العاملة بأي شكل من الأشكال. المنتجات التي تعمل بشكل صحيح لا يمكن إرجاعها. يرجى التأكد من اختيار المنتج الصحيح قبل إتمام الشراء.
تكاليف الشحن والمعالجة
العميل مسؤول عن جميع تكاليف الشحن والمعالجة عند إرجاع منتج معيب، إلا إذا تم استلام المنتج من متجرنا. لعمليات الاستلام من المتجر، لا تُطبق رسوم شحن الإرجاع.
عملية الاسترداد
يتم إصدار الاسترداد فقط بعد فحص المنتج المرتجع. تستغرق عملية الفحص 4-6 أيام عمل. بمجرد التأكد من العيب، سيتم معالجة الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية.