21Défaut

Erreur 21 (F021) sur un onduleur DEYE

Défaut de fuite DC

Également affiché F021 / F21 sur certains modèles.

Défautl'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution du défaut.

La signification exacte dépend de votre modèle :

S'applique aussi à:SUN-120K-G01P3-EU-BM8SUN-125K-G01P3-EU-BM8SUN-130K-G01P3-EU-BM8SUN-135K-G01P3-EU-BM8SUN-136K-G01P3-EU-BM8SUN-7K-G02P1-EU-AM2SUN-7.5K-G02P1-EU-AM2SUN-8K-G02P1-EU-AM2+3

Ce que cela signifie

Défaut de fuite DCLe courant de fuite dans le circuit DC a dépassé le seuil de protection. Le manuel indique que ce code est extrêmement rare.

Cause: Le courant de fuite dans le circuit DC a dépassé le seuil de protection.

Comment le corriger

Redémarrez l'onduleur ; si le code persiste après le redémarrage, contactez votre installateur ou le service Deye et fournissez le numéro de série de l'onduleur, la date d'installation et le code d'erreur affiché.

Source : 041_BManual_SUN-120_125_130_135_136K-G01P3-EU-BM8_20251021_en_a2166559.pdf, p.62 · 065_BManual_SUN-7_7.5_8K-G02P1-EU-AM2_20260625_en_4466f08b.pdf, p.51 · 032_BManual_SUN-9_10_10.5K-G02P1-EU-AM2_20260625_en_df0f2106.pdf, p.51

S'applique aussi à:SUN-60K-G03SUN-70K-G03SUN-75K-G03SUN-80K-G03SUN-90K-G03SUN-100K-G03SUN-110K-G03SUN-60K-G01P3-EU-AM8-LV+7

Ce que cela signifie

Défaut de fuite DCLe courant de fuite dans le circuit DC a dépassé le seuil de protection.

Cause: Le courant de fuite dans le circuit DC a dépassé le seuil de protection.

Comment le corriger

Redémarrer l'onduleur ; si le défaut n'est pas éliminé, contacter l'installateur ou le service client du fabricant.

Source : 033_BManual_SUN-70_75_80_90_100_110K-G03_20260702_en_a9db1e1b.pdf, p.62 · 042_BManual_SUN-120_125_130_135_136K-G01P3-EU-AM8_20260702_en_05f936e3.pdf, p.61 · 060_BManual_SUN-60_70_75K-G01P3-EU-AM8-LV_20260701_en_f559aeec.pdf, p.61 · +1 autres manuels officiels

S'applique aussi à:SUN-6K-G06-LV-P1SUN-8K-G06-LV-P1SUN-6K-G06P3-EU-BM2-LV-P1SUN-8K-G06P3-EU-BM2-LV-P1SUN-10K-G05-LVSUN-12K-G05-LVSUN-15K-G05-LVSUN-15K-G06P3-EU-BM2-P1+27

Ce que cela signifie

Défaut de fuite DCUn courant de fuite a été détecté du côté DC.

Cause: DC La surveillance du courant de fuite a détecté un courant circulant vers la terre supérieur à la limite.

Comment le corriger

Redémarrer l'onduleur ; si le défaut n'est pas éliminé, contacter l'installateur ou le service client du fabricant.

Source : 063_BManual_SUN-6K-G06-LV-P1_20250923_en_30a96699.pdf, p.57

SUN G04P1/G05P1 Series

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:SUN-1K-G04P1-EU-AM1SUN-1.5K-G04P1-EU-AM1SUN-2K-G04P1-EU-AM1SUN-2.2K-G04P1-EU-AM1SUN-2.5K-G04P1-EU-AM1SUN-2.7K-G04P1-EU-AM1SUN-3K-G04P1-EU-AM1SUN-3.3K-G04P1-EU-AM1+36

Ce que cela signifie

Défaut de fuite DCUn courant de fuite a été détecté du côté DC.

Cause: DC La surveillance du courant de fuite a détecté un courant circulant vers la terre supérieur à la limite.

Comment le corriger

Deye indique que ce code n'apparaît pratiquement jamais sur le terrain ; contactez votre installateur ou Deye service si cela se produit.

Source : 031_BManual_SUN-1_1.5_2_2.2_2.5_2.7_3_3.3_3.6_4K-G04P1-EU-AM1_20260624_en_15adc00c.pdf, p.53 · 036_BManual_SUN-3_4_5_6_7_8_9_10_12_15K-G06P3-EU-BM2_20250506_en_0eb78440.pdf, p.57

S'applique aussi à:SUN-5K-SG01HP3-EU-AM2SUN-6K-SG01HP3-EU-AM2SUN-8K-SG01HP3-EU-AM2SUN-10K-SG01HP3-EU-AM2SUN-12K-SG01HP3-EU-AM2SUN-15K-SG01HP3-EU-AM2SUN-20K-SG01HP3-EU-AM2SUN-25K-SG01HP3-EU-AM2+9

Ce que cela signifie

BUS SurintensitéTz_HV_Overcurr_Fault - surintensité sur la haute tension interne BUS.

Cause: Le courant DC BUS a dépassé la limite, généralement parce que le courant d'entrée PV ou le réglage du courant de la batterie est trop élevé.

Comment le corriger

  1. Vérifiez le courant d'entrée PV et le réglage du courant de la batterie
  2. Redémarrez le système 2 à 3 fois.

Source : 037_BManual_SUN-5_6_8_10_12_15_20_25K-SG01HP3-EU-AM2_20260224_en_9ef2717c.pdf, p.50 · 050_BManual_SUN-29.9_30_35_40_50K-SG01HP3-EU-BM3_4_20260224_en_544e1b2f.pdf, p.51 · 062_BManual__SUN-60_70_75_80K-SG02HP3-EU-EM6_20260224_en_38cbc9f6.pdf, p.51

S'applique aussi à:SUN-5K-SG04LP3-EUSUN-6K-SG04LP3-EUSUN-8K-SG04LP3-EUSUN-10K-SG04LP3-EUSUN-12K-SG04LP3-EUSUN-3K-SG05LP3-EU-SM2SUN-4K-SG05LP3-EU-SM2SUN-5K-SG05LP3-EU-SM2+9

Ce que cela signifie

BUS SurintensitéTz_HV_Overcurr_fault - surintensité sur la haute tension interne BUS.

Cause: Le courant DC BUS a dépassé la limite, généralement parce que le courant d'entrée PV ou le réglage du courant de la batterie est trop élevé.

Comment le corriger

  1. Vérifier le courant d'entrée PV et le réglage du courant de batterie
  2. Redémarrer le système 2~3 fois
  3. Si le défaut persiste, nous contacter pour obtenir de l'aide.

Source : 038_BManual_SUN-5_6_8_10_12K-SG04LP3-EU_20260319_en_081932c1.pdf, p.46 · 040_BManual_SUN-3_4_5_6_8_10_12K-SG05LP3-EU-SM2_20260319_en_b0183b7d.pdf, p.46 · 044_BManual_SUN-14_15_16_18_20K-SG05LP3-EU-SM2_20260319_en_ac7cdbd1.pdf, p.46

AI-W5.1 ESS

Système de stockage d’énergieDéfaut

S'applique aussi à:AI-W5.1-5P3-EU-B-ESSAI-W5.1-6P3-EU-B-ESSAI-W5.1-8P3-EU-B-ESSAI-W5.1-10P3-EU-B-ESSAI-W5.1-12P3-EU-B-ESSGB-SL5K-EUGB-SL6K-EUGB-SL8K-EU+11

Ce que cela signifie

Tz_HV_Overcurr_faultBUS surintensité.

Cause: Le courant sur la haute tension interne BUS a dépassé la limite - PV paramètres de courant d'entrée ou de courant de batterie trop élevés.

Comment le corriger

  1. Vérifiez les paramètres de courant d'entrée PV et de courant de batterie, puis redémarrez le système 2 à 3 fois.
  2. Si le problème persiste, contactez Deye pour obtenir de l'aide.

Source : 002_Download_4e90fe7a.pdf, p.47 · 081_deye_gb_sl_pro_user_manual_46fa941a.pdf, p.50 · 010_Download_cc05df18.pdf, p.45

GB-A HV Battery

BatterieDéfaut

S'applique aussi à:GB-A

Ce que cela signifie

ALARM_ID_POS_RELAY_ADHESIONLiaison totale du relais positif (contacts principaux du relais positif bloqués).

Cause: Les contacts positifs principaux du relais sont soudés, de sorte que le pack ne peut pas être déconnecté sur le circuit positif.

Comment le corriger

Éteindre la batterie et la mettre hors service ; contacter le support Deye pour la réparation du relais.

Source : 008_deye_ess_user_manual_gb_a_jpnen_v02_20250829_3fea617e.pdf, p.13

Questions fréquentes

Que signifie l'erreur 21 sur un onduleur DEYE ?
Cela dépend du modèle — 11 appareils utilisent le code 21. Sur le SUN G01P3-EU-BM8 Series, il signifie : Défaut de fuite DC. La fiche de chaque modèle sur cette page donne sa signification et sa correction exactes.
L'erreur 21 est-elle un défaut ou un avertissement ?
21 est un code de défaut : l'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution.
Comment effacer ou corriger l'erreur 21 ?
Redémarrez l'onduleur ; si le code persiste après le redémarrage, contactez votre installateur ou le service Deye et fournissez le numéro de série de l'onduleur, la date d'installation et le code d'erreur affiché. Les étapes exactes pour chaque modèle concerné sont listées sur cette page.

Codes d'erreur associés

Vous préférez le guide complet ? Lire le guide complet des codes d'erreur des onduleurs DEYE

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels DEYE. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.