11Défaut

Erreur 11 (F011) sur un onduleur DEYE

AC Erreurs du contacteur principal

Également affiché F011 / F11 sur certains modèles.

Défautl'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution du défaut.

La signification exacte dépend de votre modèle :

S'applique aussi à:SUN-120K-G01P3-EU-BM8SUN-125K-G01P3-EU-BM8SUN-130K-G01P3-EU-BM8SUN-135K-G01P3-EU-BM8SUN-136K-G01P3-EU-BM8SUN-7K-G02P1-EU-AM2SUN-7.5K-G02P1-EU-AM2SUN-8K-G02P1-EU-AM2+3

Ce que cela signifie

AC Erreurs du contacteur principalLe contacteur principal AC n'a pas fonctionné correctement. Le manuel indique que ce code est très rare sur le terrain.

Cause: Le contacteur principal AC n'a pas commuté comme commandé ou a renvoyé un état de retour invraisemblable.

Comment le corriger

Redémarrez l'onduleur ; si le code persiste après le redémarrage, contactez votre installateur ou le service Deye et fournissez le numéro de série de l'onduleur, la date d'installation et le code d'erreur affiché.

Source : 041_BManual_SUN-120_125_130_135_136K-G01P3-EU-BM8_20251021_en_a2166559.pdf, p.61 · 065_BManual_SUN-7_7.5_8K-G02P1-EU-AM2_20260625_en_4466f08b.pdf, p.51 · 032_BManual_SUN-9_10_10.5K-G02P1-EU-AM2_20260625_en_df0f2106.pdf, p.51

S'applique aussi à:SUN-60K-G03SUN-70K-G03SUN-75K-G03SUN-80K-G03SUN-90K-G03SUN-100K-G03SUN-110K-G03SUN-60K-G01P3-EU-AM8-LV+7

Ce que cela signifie

AC Erreurs du contacteur principalLe contacteur principal AC n'a pas fonctionné correctement.

Cause: Le contacteur principal AC n'a pas commuté comme commandé ou a renvoyé un état de retour invraisemblable.

Comment le corriger

Redémarrer l'onduleur ; si le défaut n'est pas éliminé, contacter l'installateur ou le service client du fabricant.

Source : 033_BManual_SUN-70_75_80_90_100_110K-G03_20260702_en_a9db1e1b.pdf, p.60 · 042_BManual_SUN-120_125_130_135_136K-G01P3-EU-AM8_20260702_en_05f936e3.pdf, p.60 · 060_BManual_SUN-60_70_75K-G01P3-EU-AM8-LV_20260701_en_f559aeec.pdf, p.60 · +1 autres manuels officiels

S'applique aussi à:SUN-6K-G06-LV-P1SUN-8K-G06-LV-P1SUN-6K-G06P3-EU-BM2-LV-P1SUN-8K-G06P3-EU-BM2-LV-P1SUN-10K-G05-LVSUN-12K-G05-LVSUN-15K-G05-LVSUN-15K-G06P3-EU-BM2-P1+27

Ce que cela signifie

AC Erreurs du contacteur principalLe contacteur principal AC (relais de réseau) n'a pas fonctionné correctement.

Cause: Le contacteur principal AC n'a pas pu s'ouvrir ou se fermer comme prévu, ou son signal de retour est erroné.

Comment le corriger

Redémarrer l'onduleur ; si le défaut n'est pas éliminé, contacter l'installateur ou le service client du fabricant.

Source : 063_BManual_SUN-6K-G06-LV-P1_20250923_en_30a96699.pdf, p.56

SUN G04P1/G05P1 Series

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:SUN-1K-G04P1-EU-AM1SUN-1.5K-G04P1-EU-AM1SUN-2K-G04P1-EU-AM1SUN-2.2K-G04P1-EU-AM1SUN-2.5K-G04P1-EU-AM1SUN-2.7K-G04P1-EU-AM1SUN-3K-G04P1-EU-AM1SUN-3.3K-G04P1-EU-AM1+36

Ce que cela signifie

AC Erreurs du contacteur principalLe contacteur principal AC (relais de réseau) n'a pas fonctionné correctement.

Cause: Le contacteur principal AC n'a pas pu s'ouvrir ou se fermer comme prévu, ou son signal de retour est erroné.

Comment le corriger

Deye indique que ce code n'apparaît pratiquement jamais sur le terrain ; contactez votre installateur ou Deye service si cela se produit.

Source : 031_BManual_SUN-1_1.5_2_2.2_2.5_2.7_3_3.3_3.6_4K-G04P1-EU-AM1_20260624_en_15adc00c.pdf, p.53 · 036_BManual_SUN-3_4_5_6_7_8_9_10_12_15K-G06P3-EU-BM2_20250506_en_0eb78440.pdf, p.56

S'applique aussi à:SUN-5K-SG01HP3-EU-AM2SUN-6K-SG01HP3-EU-AM2SUN-8K-SG01HP3-EU-AM2SUN-10K-SG01HP3-EU-AM2SUN-12K-SG01HP3-EU-AM2SUN-15K-SG01HP3-EU-AM2SUN-20K-SG01HP3-EU-AM2SUN-25K-SG01HP3-EU-AM2+9

Ce que cela signifie

AC Panne du contacteur principalAC_MainContactor_Failure - le contacteur AC principal (relais) a signalé un défaut.

Cause: Le contacteur principal AC de l'onduleur a échoué à son contrôle ou n'a pas commuté correctement.

Comment le corriger

Redémarrez l'onduleur 3 fois et rétablissez les paramètres d'usine.

Source : 037_BManual_SUN-5_6_8_10_12_15_20_25K-SG01HP3-EU-AM2_20260224_en_9ef2717c.pdf, p.49 · 050_BManual_SUN-29.9_30_35_40_50K-SG01HP3-EU-BM3_4_20260224_en_544e1b2f.pdf, p.50 · 062_BManual__SUN-60_70_75_80K-SG02HP3-EU-EM6_20260224_en_38cbc9f6.pdf, p.50

S'applique aussi à:RW-L2.5ARW-L5.1RW-L10.2RW-F16SE-F5SE-F5 PlusSE-F5 ProSE-F12+7

Ce que cela signifie

Différence de tension entre les cellulesL'écart de tension entre les cellules dépassait la différence autorisée.

Cause: Le déséquilibre des cellules dû à un stockage prolongé, au vieillissement ou à des cycles partiels répétés a élargi l'écart de tension entre la cellule la plus élevée et la cellule la plus basse au-delà du seuil.

Comment le corriger

  1. Chargez complètement la batterie à faible courant et maintenez-la ainsi afin que le BMS puisse équilibrer les cellules.
  2. Si la différence ne se résorbe pas après plusieurs charges complètes, contactez le support Deye.

Source : 093_Deye_RW-L2.5A_User_Manual_EN_89188fb8.pdf, p.10 · 019_Download_4a609b7e.pdf, p.10 · 021_Download_f81ba1e7.pdf, p.10 · +6 autres manuels officiels

GB-A HV Battery

BatterieDéfaut

S'applique aussi à:GB-A

Ce que cela signifie

ALARM_ID_PRE_CHG_RES_OVER_TEMP_LEV_2La température de la résistance de précharge est trop élevée.

Cause: Des tentatives de précharge répétées ou prolongées - généralement sur un court-circuit de bus ou une charge capacitive surdimensionnée - ont surchauffé la résistance de précharge.

Comment le corriger

  1. Éteignez l'appareil et laissez-le refroidir ; vérifiez l'absence de courts-circuits ou de surcharges anormales sur le bus DC et le côté PCS avant de le redémarrer.
  2. Contactez le support Deye si le problème persiste.

Source : 008_deye_ess_user_manual_gb_a_jpnen_v02_20250829_3fea617e.pdf, p.13

Questions fréquentes

Que signifie l'erreur 11 sur un onduleur DEYE ?
Cela dépend du modèle — 10 appareils utilisent le code 11. Sur le SUN G01P3-EU-BM8 Series, il signifie : AC Erreurs du contacteur principal. La fiche de chaque modèle sur cette page donne sa signification et sa correction exactes.
L'erreur 11 est-elle un défaut ou un avertissement ?
11 est un code de défaut : l'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution.
Comment effacer ou corriger l'erreur 11 ?
Redémarrez l'onduleur ; si le code persiste après le redémarrage, contactez votre installateur ou le service Deye et fournissez le numéro de série de l'onduleur, la date d'installation et le code d'erreur affiché. Les étapes exactes pour chaque modèle concerné sont listées sur cette page.

Codes d'erreur associés

Vous préférez le guide complet ? Lire le guide complet des codes d'erreur des onduleurs DEYE

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels DEYE. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.