12Défaut

Erreur 12 (F012) sur un onduleur DEYE

AC erreurs de contacteur auxiliaire

Également affiché F012 / F12 sur certains modèles.

Défautl'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution du défaut.

La signification exacte dépend de votre modèle :

S'applique aussi à:SUN-120K-G01P3-EU-BM8SUN-125K-G01P3-EU-BM8SUN-130K-G01P3-EU-BM8SUN-135K-G01P3-EU-BM8SUN-136K-G01P3-EU-BM8SUN-7K-G02P1-EU-AM2SUN-7.5K-G02P1-EU-AM2SUN-8K-G02P1-EU-AM2+3

Ce que cela signifie

AC erreurs de contacteur auxiliaireLe contacteur auxiliaire AC n'a pas fonctionné correctement. Le manuel indique que ce code est très rare sur le terrain.

Cause: Le contacteur AC auxiliaire n'a pas commuté comme commandé ou a renvoyé un état de retour non plausible.

Comment le corriger

Redémarrez l'onduleur ; si le code persiste après le redémarrage, contactez votre installateur ou le service Deye et fournissez le numéro de série de l'onduleur, la date d'installation et le code d'erreur affiché.

Source : 041_BManual_SUN-120_125_130_135_136K-G01P3-EU-BM8_20251021_en_a2166559.pdf, p.61 · 065_BManual_SUN-7_7.5_8K-G02P1-EU-AM2_20260625_en_4466f08b.pdf, p.51 · 032_BManual_SUN-9_10_10.5K-G02P1-EU-AM2_20260625_en_df0f2106.pdf, p.51

S'applique aussi à:SUN-60K-G03SUN-70K-G03SUN-75K-G03SUN-80K-G03SUN-90K-G03SUN-100K-G03SUN-110K-G03SUN-60K-G01P3-EU-AM8-LV+7

Ce que cela signifie

AC erreurs de contacteur auxiliaireLe contacteur auxiliaire AC n'a pas fonctionné correctement.

Cause: Le contacteur AC auxiliaire n'a pas commuté comme commandé ou a renvoyé un état de retour non plausible.

Comment le corriger

Redémarrer l'onduleur ; si le défaut n'est pas éliminé, contacter l'installateur ou le service client du fabricant.

Source : 033_BManual_SUN-70_75_80_90_100_110K-G03_20260702_en_a9db1e1b.pdf, p.60 · 042_BManual_SUN-120_125_130_135_136K-G01P3-EU-AM8_20260702_en_05f936e3.pdf, p.60 · 060_BManual_SUN-60_70_75K-G01P3-EU-AM8-LV_20260701_en_f559aeec.pdf, p.60 · +1 autres manuels officiels

S'applique aussi à:SUN-6K-G06-LV-P1SUN-8K-G06-LV-P1SUN-6K-G06P3-EU-BM2-LV-P1SUN-8K-G06P3-EU-BM2-LV-P1SUN-10K-G05-LVSUN-12K-G05-LVSUN-15K-G05-LVSUN-15K-G06P3-EU-BM2-P1+27

Ce que cela signifie

AC erreurs de contacteur auxiliaireLe contacteur auxiliaire AC n'a pas fonctionné correctement.

Cause: Le contacteur AC auxiliaire n'a pas réussi à s'ouvrir ou à se fermer comme commandé, ou son signal de retour est erroné.

Comment le corriger

Redémarrer l'onduleur ; si le défaut n'est pas éliminé, contacter l'installateur ou le service client du fabricant.

Source : 063_BManual_SUN-6K-G06-LV-P1_20250923_en_30a96699.pdf, p.56

SUN G04P1/G05P1 Series

OnduleurDéfaut

S'applique aussi à:SUN-1K-G04P1-EU-AM1SUN-1.5K-G04P1-EU-AM1SUN-2K-G04P1-EU-AM1SUN-2.2K-G04P1-EU-AM1SUN-2.5K-G04P1-EU-AM1SUN-2.7K-G04P1-EU-AM1SUN-3K-G04P1-EU-AM1SUN-3.3K-G04P1-EU-AM1+36

Ce que cela signifie

AC erreurs de contacteur auxiliaireLe contacteur auxiliaire AC n'a pas fonctionné correctement.

Cause: Le contacteur AC auxiliaire n'a pas réussi à s'ouvrir ou à se fermer comme commandé, ou son signal de retour est erroné.

Comment le corriger

Deye indique que ce code n'apparaît pratiquement jamais sur le terrain ; contactez votre installateur ou Deye service si cela se produit.

Source : 031_BManual_SUN-1_1.5_2_2.2_2.5_2.7_3_3.3_3.6_4K-G04P1-EU-AM1_20260624_en_15adc00c.pdf, p.53 · 036_BManual_SUN-3_4_5_6_7_8_9_10_12_15K-G06P3-EU-BM2_20250506_en_0eb78440.pdf, p.56

S'applique aussi à:SUN-5K-SG01HP3-EU-AM2SUN-6K-SG01HP3-EU-AM2SUN-8K-SG01HP3-EU-AM2SUN-10K-SG01HP3-EU-AM2SUN-12K-SG01HP3-EU-AM2SUN-15K-SG01HP3-EU-AM2SUN-20K-SG01HP3-EU-AM2SUN-25K-SG01HP3-EU-AM2+9

Ce que cela signifie

AC Défaillance du contacteur esclaveAC_SlaveContactor_Failure - le contacteur esclave AC (relais) a signalé un défaut.

Cause: Le contacteur esclave AC de l'onduleur a échoué à son test ou n'a pas commuté correctement.

Comment le corriger

Redémarrez l'onduleur 3 fois et rétablissez les paramètres d'usine.

Source : 037_BManual_SUN-5_6_8_10_12_15_20_25K-SG01HP3-EU-AM2_20260224_en_9ef2717c.pdf, p.49 · 050_BManual_SUN-29.9_30_35_40_50K-SG01HP3-EU-BM3_4_20260224_en_544e1b2f.pdf, p.50 · 062_BManual__SUN-60_70_75_80K-SG02HP3-EU-EM6_20260224_en_38cbc9f6.pdf, p.50

S'applique aussi à:RW-L2.5ARW-L5.1RW-L10.2RW-F16SE-F5SE-F5 PlusSE-F5 ProSE-F12+7

Ce que cela signifie

Différence de température cellulaireL'écart de température au sein du paquet dépassait la différence autorisée.

Cause: Un chauffage ou un refroidissement inégal autour du pack (exposition partielle à une source de chaleur ou à un courant d'air) ou un capteur de température défaillant ont produit un écart de température anormal entre les cellules.

Comment le corriger

  1. Vérifiez que la batterie n'est pas partiellement exposée à une source de chaleur ou à un courant d'air froid et laissez les températures s'équilibrer.
  2. Si le code réapparaît une fois la batterie à température ambiante, contactez l'assistance au Deye.

Source : 093_Deye_RW-L2.5A_User_Manual_EN_89188fb8.pdf, p.10 · 019_Download_4a609b7e.pdf, p.10 · 021_Download_f81ba1e7.pdf, p.10 · +6 autres manuels officiels

GB-A HV Battery

BatterieDéfaut

S'applique aussi à:GB-A

Ce que cela signifie

ALARM_ID_NORTH_CONNECTOR_OVER_TEMP_LEV_2La température du connecteur du BMS est trop élevée.

Cause: Une connexion lâche ou à haute résistance au niveau du connecteur d'alimentation BMS a chauffé sous le courant.

Comment le corriger

  1. Éteignez l'appareil, laissez-le refroidir, puis vérifiez/rebranchez et serrez au couple le connecteur BMS et le câblage.
  2. Contactez l'assistance Deye si le problème de surchauffe réapparaît.

Source : 008_deye_ess_user_manual_gb_a_jpnen_v02_20250829_3fea617e.pdf, p.13

Questions fréquentes

Que signifie l'erreur 12 sur un onduleur DEYE ?
Cela dépend du modèle — 10 appareils utilisent le code 12. Sur le SUN G01P3-EU-BM8 Series, il signifie : AC erreurs de contacteur auxiliaire. La fiche de chaque modèle sur cette page donne sa signification et sa correction exactes.
L'erreur 12 est-elle un défaut ou un avertissement ?
12 est un code de défaut : l'onduleur coupe sa sortie et la LED rouge reste allumée en continu jusqu'à la résolution.
Comment effacer ou corriger l'erreur 12 ?
Redémarrez l'onduleur ; si le code persiste après le redémarrage, contactez votre installateur ou le service Deye et fournissez le numéro de série de l'onduleur, la date d'installation et le code d'erreur affiché. Les étapes exactes pour chaque modèle concerné sont listées sur cette page.

Codes d'erreur associés

Vous préférez le guide complet ? Lire le guide complet des codes d'erreur des onduleurs DEYE

Compilé à partir des manuels utilisateur officiels DEYE. Consultez toujours le manuel de votre appareil et un technicien qualifié avant toute réparation.